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Nos BTS (Bac +2)BTS Management Commercial Opérationnel / Option Luxe (MCO)

Durée de la formation

18 à 24 mois

Lieu de la formation

Puget-Sur-Argens / Mandelieu

Objectif de la formation

Le BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou une partie de l'unité commerciale. 

  • Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
  • Anime un réseau de partenaires pour mobiliser des partenaires d'affaires.
  • Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. 

Programme de la formation

  • ACRC (analyse et conduite de la relation commerciale) 
  • Communication
  • Culture générale
  • Economie générale
  • Anglais 
  • Management des entreprises 
  • Gestion de la relation commerciale 
  • Développement des unités commerciales 
  • Management d'équipes informatiques commerciales

Compétences nécessaires

  • Sens inné pour le challenge, l'action et la négociation.
  • Excellente expression orale comme écrite.
  • Maitrise des technologies de l'information et de la communication (TIC).
  • Sens de l'organisation et des responsabilité. 
  • Capacité d'élaborer un budget. 

Conditions d'admission

  • Vous devez être titulaires d'un baccalauréat (ou niveau).
  • Constituer un dossier complet.
  • Afin de connaitre votre motivation, nous vous ferons passer un entretien individuel avec un professionnel spécialisé dans la recherche d'emploi. 

Les métiers

Le titulaires du BTS MCO accède à plusieurs niveaux de responsabilités, en fonction de son expérience, de la taille de l'organisation qui l'emploie et des opportunités professionnelles qui s'offrent à lui. Il peut être amené à créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur. 

En fonction de la taille de l'entreprise et de son expérience il peut être : 

  • Chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d'un unité commerciale ... 

Poursuivre ses études

Vos possibilités sont nombreuses. Vous pouvez poursuivre une formation à l'université, soit en intégrant une licence sur le modèle LMD (licence économie et gestion mention science des gestions), soit en suivant une licence professionnelle (commerce, marketing, ressource humaine, banques et assurances) Vous pouvez également suivre un DESM Marketing

Préparation

Vous pouvez suivre une formation initiale avec 14 à 16 semaine en stage ou en formation continue avec un contrat de professionnalisation, vous travaillerez 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école. Vous pouvez également suivre cette formation dans le cadre d'un CIF (congé individuel de formation).

EPREUVES OBLIGATOIRES COEFFICIENT MODE DURÉE
E1 - Culture générale et expression 3 Écrit 4H00
E2 - Communication en langue vivante étrangère 1.5 Oral 20 Min
E21 - Compréhension de l'écrit et expression écrite 1.5 Écrit 2H00
E3 - Culture économique, juridique et managériale 3 Écrit 4H00
E4 - Développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale 6 Oral 30 Min
E5 - Gestion opérationnelle 3 Écrit 3H00
E6 - Management de l'équipe commerciale 3 Écrit 2H30
Epreuve facultative : Langue vivante 2 1 Oral 20 Min
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